Lo que nos dicen las personas que pasaron por Ampara
Cada proceso es distinto. Estas son algunas experiencias de personas y grupos que encontraron en Ampara un espacio para conversar con más calma.
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Procesos acompañados
6
Años de experiencia en Cali
4.7
Valoración promedio de 5
38
Organizaciones atendidas
Experiencias directas
Compartimos algunas experiencias de personas que han pasado por distintas modalidades del servicio.
Marcela Rodríguez
Vecina, Ciudad Jardín, Cali
"Llevábamos más de un año sin hablarnos con el vecino por un tema de linderos. La sesión no resolvió el problema de fondo, que es jurídico, pero sí nos permitió hablar sin gritos y entender cada uno qué le molestaba al otro. Fue un paso que necesitábamos dar."
Junio 2025 · Sesión única
Andrés Castaño
Socio de negocio, Cali
"Después de tres sesiones con Ampara, mi socio y yo pudimos definir cómo íbamos a separar el negocio de forma más ordenada. No fue fácil ninguno de los encuentros, pero el facilitador supo mantener el espacio sin tomar partido. El resumen nos sirvió mucho después."
Mayo 2025 · Paquete múltiple
Lorena Torres
Presidenta de JAC, Aguablanca, Cali
"Contratamos el programa comunitario para nuestra junta. Los materiales fueron prácticos y el equipo fue muy respetuoso con las formas de relacionarnos del barrio. Aprendimos herramientas que seguimos usando en las reuniones mensuales."
Abril–Junio 2025 · Programa comunitario
Juliana Palacios
Directora, ONG Cali
"Hay una diferencia entre saber que un espacio es neutral y sentirlo. En las sesiones de Ampara lo sentimos. Eso es lo que hace que el proceso funcione cuando otras conversaciones no han podido avanzar."
Mayo 2025 · Sesión única
Hernando Muñoz
Copropietario, conjunto residencial
"La preparación previa que hicieron con cada uno de nosotros fue lo que marcó la diferencia. Llegamos a la sesión ya un poco más dispuestos a escuchar. No esperaba que esa parte fuera tan útil."
Junio 2025 · Paquete múltiple
Camila González
Coordinadora, asociación cultural
"El proceso fue más lento de lo que esperaba, pero creo que ese fue el punto. No se trató de llegar rápido a ningún acuerdo. Se trató de que cada persona pudiera expresar lo que sentía sin sentirse juzgada. Eso cambió el tono de todo lo que vino después en nuestra organización."
Abril 2025 · Programa comunitario
Cómo se desarrollaron algunos procesos
Cada situación tiene su particularidad. Aquí describimos el recorrido de tres casos distintos, respetando la confidencialidad de las personas.
Tensión en una junta de copropietarios
Duración del proceso: 3 semanas · Modalidad: Paquete múltiple
Situación inicial
Dos grupos de copropietarios llevaban varios meses sin comunicarse luego de una votación sobre reformas en zonas comunes. Las reuniones mensuales se habían vuelto tensas y poco productivas.
Proceso
Se realizaron dos sesiones de preparación individual y luego dos sesiones conjuntas. El facilitador trabajó para que cada parte pudiera describir su perspectiva sin interrupciones.
Resultado
Al finalizar el proceso, ambos grupos pudieron retomar las reuniones mensuales con un tono diferente. El resumen sirvió de referencia para las siguientes convocatorias de la copropiedad.
"Por primera vez en meses, la reunión de copropietarios terminó sin que nadie se fuera molesto."
Disolución de una sociedad informal
Duración del proceso: 5 semanas · Modalidad: Paquete múltiple
Situación inicial
Dos socios necesitaban separarse de un negocio pequeño. Había desacuerdos sobre los aportes de cada uno y cómo dividir lo que quedaba. La comunicación directa ya no era posible.
Proceso
Tres sesiones facilitadas en cinco semanas, con preparación previa a cada una. Cada socio tuvo espacio para describir su versión de los hechos sin ser interrumpido. No se resolvió lo jurídico, pero sí se habló de ello.
Resultado
El documento de entendimientos recogió los puntos en los que ambos estaban de acuerdo y los que requerían otro tipo de gestión. Ambas partes pudieron avanzar con más claridad.
"El facilitador nunca nos dijo qué hacer. Pero después de las sesiones, sabíamos mucho mejor qué queríamos y qué no."
Programa para una asociación juvenil
Duración del proceso: 8 semanas · Modalidad: Programa comunitario
Situación inicial
Una asociación juvenil de Cali con varios grupos internos notaba que las decisiones colectivas generaban mucha fricción. Querían desarrollar una cultura de diálogo más sólida.
Proceso
Ocho semanas de trabajo con el programa comunitario: sesiones periódicas, materiales educativos sobre escucha activa y toma de decisiones colectivas, y verificaciones regulares con la coordinación.
Resultado
Al finalizar el programa, la asociación incorporó una estructura de reuniones que siguieron usando. La coordinadora reportó que el ambiente en las asambleas cambió notablemente.
"Los materiales nos dieron un idioma común para hablar de cómo tomamos decisiones. Eso no lo esperábamos cuando contratamos el programa."
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